PIM - Warum Unternehmen an Produktdaten scheitern

Das Thema Produktdatenmanagement läuft in den meisten Unternehmen meist still und leise mit, wird aber selten beherrscht. Es ist selten in der Organisationsstruktur verankert. Genau das wird zum Problem, sobald dein Business wächst: Neue Verkaufskanäle, weitere Sprachen oder größere Sortimente bringen das gewohnte Chaos aus ERP-Einträgen, Excel-Listen und E-Mails schnell an seine Grenzen. Die Folgen sind unnötige Korrekturschleifen, verzögerte Produktlaunches und verpatzte Umsätze.

In unserem aktuellen Rooftop Hub Talk räumt Matthias Blank von RYZE Digital mit den typischen Denkfehlern rund um das Thema PIM auf. Er zeigt, warum saubere Produktdaten keine reine IT-Aufgabe sind, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor für dein gesamtes Unternehmen.

Die 4 größten PIM-Mythen im Check

Viele Unternehmen spüren hauptsächlich die Symptome wie schleppende Freigaben oder fehlerhafte Daten im Shop. Die Ursachen liegen aber meist in grundlegenden Irrtümern:

Mythos 1: „Unser ERP reicht als PIM völlig aus.“

Ein ERP ist wichtig für Transaktionen und Stammdaten. Für emotionale, zielgruppengerechte Produkterlebnisse in verschiedenen Kanälen ist es schlichtweg nicht gedacht. Ein PIM ersetzt das ERP nicht, sondern ergänzt es sinnvoll.

Mythos 2: „Das Marketing pflegt die Daten schon irgendwie.“

Produktdaten betreffen fast alle Abteilungen: Marketing, Vertrieb, Design und externe Partner. Wenn du die Pflege in ein einzelnes Silo schiebst, kommst du bei wachsenden Sortimenten sofort ins Straucheln.

Mythos 3: „Unsere Daten sind gut genug.“

Schlechte Daten erzeugen unsichtbare, aber sehr hohe Kosten. Gute Daten schaffen dagegen echte Chancen: Der Werkzeughersteller Leatherman hat über Kundenfeedback im PIM (PX Insights) gelernt, dass ein Rettungswerkzeug begeistert von IT-Admins genutzt wird. Das Team passte die Daten an und erschloss eine völlig neue Zielgruppe.

Mythos 4: „Mit KI brauche ich kein PIM mehr.“

KI erzeugt schnell Texte, aber sie schafft keine verlässliche „Produktwahrheit“. Wenn die Basis unvollständig ist, bringt auch KI keine verlässlichen Ergebnisse. Erst strukturierte Produktdaten liefern der KI das nötige Futter.

Warum das Thema Produktdaten genau jetzt brennt

Früher reichte eine simple Produktseite im Netz. Heute treiben drei Faktoren die Anforderungen nach oben:

Kanal-Explosion: Apps, Marktplätze und Händlerportale brauchen zeitgleich passende Daten.
Hohe Erwartungen: Kaufende informieren sich vorab extrem genau online. Wer keine sauberen Daten liefert, verliert Kund:innen, bevor der erste Kontakt entsteht.
Druck auf die Time-to-Market: Wenn neue Produkte eintreffen, zählt jeder Tag. Fehlen Attribute für Marktplätze wie Amazon, verlierst du direkt Umsatz.

PIM ist kein IT-Projekt, sondern eine Unternehmensstrategie

Ein PIM ist die zentrale Anlaufstelle (Single Source of Truth) für deine Produktdaten. Es verbindet deine Fachbereiche und sorgt dafür, dass Systeme wie ERP, Shop und CMS sauber zusammenarbeiten. Es ist deshalb kein reines IT-Thema, sondern eine strategische Grundlage für dein Wachstum.

Drei Fragen für deinen Check im Unternehmen

Zum Abschluss gibt dir Matthias drei konkrete Fragen für deinen Alltag mit auf den Weg:

Was passiert bei euch, wenn morgen spontan ein neuer Verkaufskanal dazukommt?
Wer entscheidet heute wirklich, was ein Produkt ist?
Wie hoch ist die Qualität eurer Produktdaten wirklich?

Lass uns darüber sprechen. Kontaktiere uns gerne. Wir unterstützen dich zusammen mit RYZE Digital gerne bei der Systemauswahl, führen PIM-Audits durch und kümmern uns um die technische Umsetzung.

Schau dir jetzt die komplette Aufzeichnung von Matthias’ Talk an.